Condiciones Generales 

Bienvenido a QUETSALY MARKETPLACE, donde podrás vender tus productos y/o servicios, a través de esta plataforma para mujeres emprendedoras.

EL PRESENTE CONTRATO CONTIENE LAS CONDICIONES DE ACCESO Y USO DE LOS SERVICIOS Y CONSTITUYE UN ACUERDO ENTRE USTED O LA EMPRESA A LA QUE USTED REPRESENTA (“USTED”) Y F&M CORPORATION  FZC, LLC. (El “ACUERDO”) AL REGISTRARSE O UTILIZAR LOS SERVICIOS, USTED (EN SU PROPIO NOMBRE O EN EL DE LA EMPRESA A LA QUE REPRESENTA) ACEPTA LAS CONDICIONES DEL PRESENTE ACUERDO.

A efectos del presente Acuerdo, el termino  QUETSALY MARKETPLACE hará alusión a la sociedad Y F&M CORPORATION  FZC, LLC mencionada en las Condiciones de servicio aplicables y “usted” hará alusión al solicitante (si se registra para o utiliza un Servicio como particular), o la empresa que representa o en la que está empleado el solicitante (si se registra o utiliza un servicio como empresa).

1. Inscripción

Para comenzar el proceso de inscripción, deberá cumplimentar el proceso de registro en  QUETSALY MARKETPLACE. Al registrarse usted debe de indicar que es VENDEDOR, El uso del MARKETPLACE estará limitado a las partes que puedan formalizar contratos de forma legítima conforme a la ley aplicable a Emiratos Árabes Unidos, debe tener una licencia de freelance y/o una de negocio relacionado a lo que va ofrecer. Como parte de la solicitud, deberá proporcionarnos su nombre jurídico (o comercial), la dirección de su Lugar Principal de Negocios, número de teléfono y dirección de email así como cualquier otra información que podamos solicitar. Cualquier dato personal que usted nos proporcione será tratado de acuerdo con las normas generales de protección de datos.

2. Pago de las tarifas de afiliación

Una vez registrada en la página, el equipo de F&M CORPORATION  FZC, LLC, se pondrá en contrato para acordar la tarifa de afiliación, que dependerá del tiempo en que quiere permanecer en QUETSALY MARKETPLACE, tarifa que abonará a través de transferencia bancaria en Dírhams, en la cuenta de F&M CORPORATION  FZC, LLC :

BANCO: RAKBANK

IBAN: AE8204000003931007770001

BENEFICIARIO: F&M CORPORATION  FZC, LLC

Una vez abonada la tarifa, empezara a ser visible las imágenes en su tienda creada en QUETSALY MARKETPLACE.

3. Periodo de validez y terminación

El periodo de validez del presente Acuerdo comenzará en la fecha de cumplimentación del registro en QUETSALY MARKETPLACE con el  el abono de la tarifa de afiliación. La cual tendrá validez de acuerdo con el periodo de servicio contratado, que puede ser anual, semestral, trimestral o mensual. Usted puede en cualquier momento terminar su uso en el Marketplace,  después de notificarnos a través correo electrónico: info@quetsaly.com, cual no implicará la devolución de la proporción de la cuota de afiliación restante. Nosotros podemos terminar su uso de cualquier Servicio o terminar este Acuerdo por conveniencia con un aviso con 30 días de anticipación. Nosotros podemos suspender o terminar su uso de cualquier Servicio inmediatamente si determinamos que (a) usted ha violado materialmente el Acuerdo y no ha podido subsanarlo dentro de los 7 días posteriores a la notificación de subsanación, a menos que su incumplimiento nos exponga a una responsabilidad frente a un tercero, en cuyo caso nosotros tenemos derecho a reducir, o eliminar, el período de subsanación mencionado anteriormente a nuestra discreción razonable; (b) su cuenta ha sido, o nuestros controles identifican que puede ser utilizada para actividades engañosas o fraudulentas o ilegales; o (c) su uso de los Servicios ha perjudicado o nuestros controles identifican que podría perjudicar a otros vendedores, clientes o intereses legítimos de QUETSALY MARKETPLACE. Le notificaremos de inmediato de dicha terminación o suspensión por correo electrónico o medios similares, enviándosela a usted individualmente, indicando el motivo y las opciones para reclamar, excepto en los casos en que tengamos motivos para creer que el suministro de esta información obstaculizará la investigación o la prevención de actividades engañosas, fraudulentas o ilegales, o le permitirá eludir nuestras salvaguardias. Cualquier suspensión durará hasta que proporcione una evidencia satisfactoria de que ha subsanado su causa y aplicado los cambios necesarios, excepto en el caso de suspensión basada en los apartados (b) o (c) anteriores, según los cuales podemos terminar o no restablecer el acuerdo considerando el daño o la actividad inicialmente engañosa, fraudulenta o ilegal. Tras la terminación de este Acuerdo, todos los derechos y obligaciones de las partes de conformidad con el presente Acuerdo terminarán inmediatamente, salvo que (d) usted seguirá siendo responsable del cumplimiento de todas sus obligaciones en relación con las transacciones realizadas antes de la terminación y de cualquier responsabilidad que se haya acumulado antes o como resultado de la terminación, y (e) lo dispuesto en los Apartados 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 9, y 10 de estas Condiciones Generales que sobreviven.

4. Licencia o Acuerdo de Representación

Usted debe proporcionar la licencia que le permite vender y/o prestar sus servicio dentro de los Emiratos Árabes Unidos o se país de residencia,   a su defecto acuerdo de representación o distribución.

5. Manifestaciones

Cada una de las partes manifiesta y garantiza que:(a) si es una empresa, ha sido debidamente constituida, su existencia es legítima y se encuentra al corriente de los pagos que le corresponden legalmente de conformidad con las leyes del territorio en el que está registrada; (b) tiene todo el derecho, el poder y la autoridad para suscribir el presente Acuerdo, llevar a cabo las obligaciones previstas en él y conceder los derechos, licencias y autorizaciones que conceda de conformidad con el mismo; (c) cualquier información facilitada o suministrada por cada parte a la otra parte o cualquiera de las sociedades de su grupo, es precisa y completa, y actualizará dicha información inmediatamente tan pronto como sea necesario para asegurar que permanece precisa y completa; (d) cada parte y su(s) institución(es) financiera(s) no están sujetos a sanciones ni están incluidos en ninguna lista de personas y entidades prohibidas o restringidas, ni son propiedad ni están controladas por ninguna persona o entidad que lo esté, incluyendo, entre otras, las listas mantenidas por el Consejo de Seguridad de las Naciones Unidas, por el Gobierno de Emiratos Árabes Unidos, o por cualquier otra autoridad gubernamental competente; y cada parte y todos sus subcontratistas, agentes y proveedores cumplirán con las Leyes aplicables a la hora de desempeñar sus obligaciones y ejercer sus derechos de conformidad con el presente Acuerdo.

6. Indemnización

6.1 Sus obligaciones de indemnización. Usted nos exime y acuerda indemnizarnos, defendernos y exonerarnos de toda responsabilidad, a de QUETSALY MARKETPLACE  y a nuestros directivos, consejeros, empleados y agentes por las reclamaciones de terceros por pérdidas, daños, acuerdos, costes, gastos u otras obligaciones (incluyendo, aunque no exclusivamente, los honorarios de abogados) (cada una de ellas, una “Reclamación”) que surjan de o en relación con: (a) su incumplimiento de las leyes aplicables; (b) Sus productos, incluyendo la oferta, la venta, la gestión logística (excepto Sus productos que sean gestionados mediante el servicio afiliado a de QUETSALY MARKETPLACE, la cancelación, el reembolso, la devolución o el ajuste de los mismos y cualquier lesión personal, muerte o daños a la propiedad relacionados con los mismos; (c) Sus impuestos y tasas o su recaudación, pago o falta de recaudación por pago de sus Impuestos o tasas, o el incumplimiento de las obligaciones de registro fiscales; o (d) el incumplimiento actual o presunto, basado en indicios concretos, de cualquier manifestación efectuada.

7. Limitación de responsabilidad 

Ambas partes sólo son responsables de los daños sufridos como resultado de una conducta dolosa o negligencia grave. En caso de negligencia leve, las partes sólo son responsables de (a) daños a la vida, al cuerpo o a la salud; o (b) daños previsibles que normalmente se producen como resultado del incumplimiento de una obligación contractual esencial.

8. Seguro

Cada vendedor puede contratar un seguro para sus productos y/o un seguro a terceros por sus servicios, si lo considera necesarios, F&M CORPORATION  FZC, LLC, no interviene ni provee seguro de mercancías.

9. Aspectos fiscales

De conformidad entre las partes, F&M CORPORATION  FZC, LLC, solo se hace responsables por los aspectos tributarios que le concierne bajo su figura jurídica asi com o por las  cantidades abonadas por afiliación al Marketplace, y el correspondiente  porcentaje sobre  venta. Cada vendedor debe hacerse responsable de la parte fiscal que le corresponde por sus ingresos obtenidos.

10. Confidencialidady Datos Personales

10.1 Durante el tiempo que utilice los Servicios, usted podrá recibir Información Confidencial. Usted acepta que durante la vigencia del Acuerdo y durante 5 años tras su terminación: (a) toda la Información Confidencial será propiedad exclusiva de F&M CORPORATION  FZC, LLC,  excepto los datos personales de clientes; (b) usted y las sociedades de su grupo utilizarán la Información Confidencial sólo en la medida en que sea estrictamente necesario para su participación en los Servicios, (c) no revelará, y hará que las sociedades de su grupo no revelen, directa o indirectamente (incluyendo a través de un tercero) la Información Confidencial de otro modo a ninguna persona, empresa o tercera parte salvo que sea requerido para cumplir con las leyes aplicables; y (d) tomará medidas razonables para proteger la Información Confidencial contra cualquier revelación o uso que no esté expresamente previsto en este Acuerdo: y (e) usted conservará la Información Confidencial sólo durante el tiempo que sea estrictamente necesario para utilizar los Servicios o para cumplir con sus obligaciones legales (por ejemplo, fiscales) y en todo caso eliminará dicha información en el momento de la terminación o tan pronto como ya no sea necesaria para el cumplimiento de las obligaciones legales. La frase anterior no limita su derecho a compartir Información Confidencial con una autoridad pública que tenga jurisdicción sobre usted, siempre que usted limite la comunicación al mínimo necesario e indique explícitamente la naturaleza confidencial de la información compartida a la autoridad pública. Usted sólo puede utilizar la insignia “Disponible en QUETSALY MARKETPLACE”.

10.2 Salvo que se especifique de otro modo en una Política del Programa, actuamos como responsable independiente de los datos personales de los clientes recopilados a través de los Servicios, en la medida en que el tratamiento de dichos datos personales sea requerido por nosotros para operar, proporcionar y mejorar los Servicios. Salvo que se especifique de otro modo en una Política del Programa, ustedes son responsables independientes de los datos personales de los clientes (incluida la información de contacto), los cuales tratarán para atender pedidos, proporcionar a los clientes servicios asociados o cumplir con la ley aplicable, y solo tratarán los datos personales de los clientes para los fines específicos anteriores.

10.3 Sin perjuicio de las obligaciones adicionales contenidas en este Acuerdo, el Acuerdo para desarrolladores de la web QUETSALY MARKETPLACE, la Política de uso aceptable o la Política de protección de datos aplicables, cuando trate datos personales de los clientes, deberá: (a) cumplir con sus obligaciones en virtud de la ley de protección de datos aplicable; (b) mantener la confidencialidad de los datos personales de los clientes en todo momento (el límite de plazo de 5 años anterior no se aplica a los datos personales de los clientes); (c) implementar y mantener medidas físicas, técnicas y organizativas para proteger los datos personales de los clientes contra cualquier violación de la seguridad de los datos personales que sean proporcionales a la naturaleza de los datos personales; (d) notificarnos sin demora indebida después de tener conocimiento de una violación de la seguridad de los datos personales y adoptar las medidas adecuadas para abordarla, incluyendo la adopción de los esfuerzos de reparación necesarios para rectificar y evitar que se repita la violación; (e) proporcionarnos la asistencia inmediata que podamos solicitar razonablemente para cumplir con nuestras obligaciones en virtud de la ley de protección de datos aplicable; y (f) ser responsable de notificar a los interesados con respecto a los datos personales de los clientes (cuando así lo exija la ley de protección de datos aplicable) y responder a las solicitudes de los interesados de acuerdo con la ley de protección de datos aplicable.

11. Fuerza mayor

No nos responsabilizamos del retraso o el incumplimiento de alguna de nuestras obligaciones contraídas en virtud del presente Acuerdo que se deban a razones, acontecimientos o asuntos que escapen a nuestro control razonable.

12. Relación entre las Partes

Usted y nosotros somos contratistas independientes, y nada de lo dispuesto en el presente Acuerdo se interpretará como la creación de una relación de asociación, joint venture, agencia, franquicia, representación de ventas o relación laboral de otro tipo entre nosotros. QUETSALY MARKETPLACE no es un subastador ni un intermediario entre el comprador y el vendedor. Usted no tendrá autoridad para realizar o aceptar ofertas o realizar manifestaciones en nuestro nombre. Usted no efectuará declaraciones, ya sea en su página o en otro lugar, que puedan contradecir lo descrito en el presente apartado. El presente Acuerdo no dará lugar a una relación de exclusividad entre usted y nosotros. Nada en este Acuerdo ni en él expresado o mencionado o implícito, pretende conferir ni será interpretado que confiere, a cualquier Persona distinta de las partes, ningún derecho legal o equitativo, remedio o reclamación en virtud o en relación con este Acuerdo. El presente Acuerdo y todas las manifestaciones, garantías, pactos, condiciones y disposiciones del presente Acuerdo pretenden ser y son en beneficio único y exclusivo de QUETSALY MARKETPLACE, usted, y clientes y vendedores sujetos a él. En las relaciones entre usted y nosotros, usted será el único responsable de todas las obligaciones relacionadas con el uso de cualquier servicio o aplicación de terceros que nos permita utilizar en su nombre, así como del cumplimiento de las condiciones de uso de estos que sean aplicación.

13. Modificación

En caso de que se produzcan cambios en el Acuerdo, le daremos un preaviso de al menos 15 días.

No obstante, podremos cambiar o modificar el Acuerdo en cualquier momento con efecto inmediato (a) por razones legales, regulatorias, de prevención de fraude y abuso, o de seguridad; (b) para cambiar las funcionalidades existentes o añadir funcionalidades adicionales a los Servicios (cuando esto no afecte materialmente de manera adversa su uso de los Servicios); o (c) para restringir productos o actividades que consideremos inseguros, inapropiados u ofensivos.

Su uso continuado de los Servicios después de la fecha de entrada en vigor de cualquier cambio a este Acuerdo de acuerdo con este Apartado 13 constituirá su aceptación de dicho cambio. Si cualquier cambio es inaceptable para usted, usted se compromete a no utilizar los Servicios y a terminar el Acuerdo como se describe en el Apartado 3.

14. Seguridad de las contraseñas

No podrá revelar su contraseña a terceros (salvo a las personas a las que usted autorice a utilizar su cuenta de acuerdo con lo dispuesto en el presente Acuerdo) y será el único responsable de cualquier uso o acción que se realice utilizando su contraseña. Si cree que su contraseña corre peligro, debe cambiarla inmediatamente.

CONDICIONES DEL SERVICIO VENDER EN QUETSALY MARKETPLACE

Vender en QUETSALY MARKETPLACE es un servicio que le permite incluir sus productos y servicios en listing para su venta directamente a través de las páginas de QUETSALY MARKETPLACE.  Vender en QUETSALY MARKETPLACE es un servicio operado por F&M CORPORATION  FZC, LLC.

1. Sus listings de productos y sus pedidos

1.1. Productos e información de producto. El vendedor,  registrara en la web QUETSALY MARKETPLACE   la información del producto o servicio exacta y completa, y procederá a actualizar sin dilación dicha información cuando sea necesario para garantizar que esta es exacta y completa en todo momento. Asimismo, garantizará que Sus materiales, Sus productos (incluidos los paquetes) y la oferta y la venta de cualquiera de los mismos en QUETSALY MARKETPLACE cumplen con la Ley aplicable (incluyendo edad mínima, todos los requisitos de marcaje y etiquetado), no contienen material sexualmente explícito (salvo en la medida permitida expresamente por nuestras Políticas de Programa, difamatorio u obsceno, y no vulneran derechos de autor, marcas, diseños, bases de datos ni otros derechos de terceros. Usted declara que sus productos no son fabricados, ensamblados ni empaquetados mediante trabajos forzosos, en prisión o infantil. No podrá proporcionar información sobre, o intentar incluir en el listing de otro modo para su venta los Productos excluidos; ni proporcionar Marcadores URL para que se utilicen, o solicitar que se utilicen Marcadores URL, en QUETSALY MARKETPLACE. Para cada artículo que muestre en el listing en QUETSALY MARKETPLACE,  nos proporcionará información sobre el estado o el país desde el que se envía el mismo.

1.2 Listing de productos; comercialización; procesamiento de pedidos.  Podremos emplear un mecanismo para evaluar, o permitir que los compradores evalúen, Sus productos y/o su actuación como vendedor QUETSALY MARKETPLACE, y se podrá hacer públicas dichas puntuaciones y la valoración. Le proporcionaremos Información de pedido para cada una de Sus transacciones. Los Ingresos de las ventas relacionados con las ventas realizadas en la Página QUETSALY MARKETPLACE, podrá solicitar su retirada a través de la web, en cualquier momento, a partir de un monto mínimo de 100,00 (cien)  dírhams.

1.3 Gastos de envío y gestión. Para los Productos vendidos a través de o en una Página QUETSALY MARKETPLACE que no estén gestionados por el servicio de Logística de QUETSALY MARKETPLACE, usted establecerá los gastos de envío y gestión, cuando sean aplicables, a través de nuestras funciones estándar y de conformidad con las condiciones establecidas en por la empresa de reparto. 

2. Venta y Logística, reembolso y devolución

2.1 Venta y Logística. Usted: (a) proveerá, venderá, gestionará, enviará y entregará sus Productos que no se gestionen utilizando el Servicio de Logística de QUETSALY MARKETPLACE, y usted será el único responsable de dichas actividades y correrá con todos los riesgos derivados de ellas; (b) empaquetará cada uno de Sus productos de una forma que resulte razonable desde el punto de vista comercial, y enviará cada uno de Sus productos a más tardar en la Fecha de envío estimada; (c) consultará la Información de pedido al menos una vez al día los días laborables; (d) no cancelará Sus transacciones salvo que esto esté permitido de acuerdo con las condiciones que haya establecido y que muestre en la Página de QUETSALY MARKETPLACE correspondiente en el momento de realización del pedido aplicable; (e) enviará y gestionará Sus productos a todos los lugares de venta; (f) proporcionará a QUETSALY MARKETPLACE información sobre el envío, la gestión y el estado y el seguimiento del pedido (en la medida de lo posible), cada vez que se lo solicitemos y utilizando los procesos que nosotros designemos, y nosotros podremos hacer pública toda esta información; (g) cumplirá con las instrucciones relativas a la Fecha de salida a la venta; (h) sin perjuicio del resto de disposiciones de las presentes Condiciones de servicio, garantizará que usted es el vendedor de todos los productos y servicios disponibles en el listing para su venta en virtud del presente Acuerdo; (i) incluirá una hoja de embalaje específica para cada pedido con cada envío de Sus productos, y, si es de aplicación, cualquier factura de impuestos; (j) se identificará a sí mismo como el vendedor del producto en todas las hojas de embalaje y en toda la información que se incluya en o acompañe a Sus productos, y se identificará como la Persona a la que el cliente puede devolver el producto correspondiente; por último, (k) no enviará a los clientes mensajes de e-mail confirmando los pedidos, los envíos o la gestión de Sus productos (salvo en el caso de que tenga derecho a procesar el pago de sus Productos una vez producida la entrega, en cuyo caso enviará a los clientes mensajes de e-mail confirmando el envío de Sus productos en un formato y de una forma que consideremos razonablemente aceptable).Para sus Productos gestionados utilizando el servicio de Logística de QUETSALY MARKETPLACE, si los hubiere, se aplicarán las Condiciones de Servicio de Logística de QUETSALY MARKETPLACE al almacenamiento, la gestión logística y la entrega de dichos Productos.

2.2 Cancelación, reembolso y devolución. Para todos los Productos que no sean Productos Gestionados por QUETSALY MARKETPLACE, usted aceptará y procesará las cancelaciones, las devoluciones, los ajustes en el precio y los reembolsos de acuerdo con las presentes Condiciones de servicio, las Políticas de reembolso y las Políticas de Programa publicadas para la Página de QUETSALY MARKETPLACE de aplicación, en el momento de realización del pedido correspondiente y nosotros podremos informar a los clientes que dichas políticas serán de aplicación para sus Productos. Usted efectuará los reembolsos y los ajustes que esté obligado a efectuar de conformidad con la Ley sin demora, pero en ningún caso una vez trascurrido el plazo de treinta (30) días naturales a partir de que la obligación naciera.